Как правильно вернуть залог жильцу
Спор о залоге решают акт при въезде, акт при выезде и расчёт на бумаге.

Что написано в договоре
То, что в быту называют залогом, в договоре обычно называется обеспечительным платежом (статья 381.1 ГК РФ). Он покрывает долги и ущерб, а если обязательства выполнены, подлежит возврату, если договор не говорит иного.
Посмотрите в договоре срок возврата и список возможных удержаний. Если срока нет, договоритесь о дате письменно, лучше прямо в акте возврата.
Как проходит выезд
Осмотрите квартиру вместе с жильцом и сверьте её с актом при въезде и описью имущества. Обычный износ, например потёртый от времени пол, удержанию, как правило, не подлежит. Поломки и утрату по вине жильца можно удержать.
Снимите показания счётчиков, проверьте долг по плате и коммунальным услугам, заберите ключи. Всё это запишите в акт возврата и подпишите с обеих сторон.
Как считать и оформить
Сумма к возврату равна залогу минус подтверждённые долги и ущерб. Расчёт приложите к акту, а ущерб подтвердите чеками или сметой.
Верните деньги переводом с понятным назначением или возьмите с жильца расписку. Если он не согласен с удержанием, зафиксируйте разногласия в акте: так спор будет проще решить переговорами или в суде.
Статья носит информационный характер. Если сумма спора большая, проконсультируйтесь с юристом.
Рекомендуемые инструменты сервиса
Документы, калькуляторы и учёт аренды — на сайте sdayu.su. Договоры и расписки там заполняются по данным объекта, а платежи и напоминания ведутся в кабинете.